POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

PARAMEDiC Store

obowiązująca w sklepie internetowym działającym pod adresem: paramedicstore.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka zwrotów i reklamacji określa zasady odstąpienia od umowy, zwrotu Produktów, składania reklamacji, odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu zgodności towaru z umową oraz zasady dotyczące gwarancji.

2. Sklep internetowy PARAMEDiC Store prowadzony jest przez:

PARAMEDiC Store Dagmara Kurlapska
ul. Zamkowa 18 lok. 20
95-200 Pabianice
NIP: 6662059509
REGON: 544784888

dalej jako: Sprzedawca.

3. Kontakt w sprawach zwrotów i reklamacji:

a) e-mail: sklep@paramedicstore.pl,
b) telefon: +48 455 569 748,
c) adres do zwrotów i reklamacji:
PARAMEDiC Store Dagmara Kurlapska
ul. Zamkowa 18 lok. 20
95-200 Pabianice.

4. Niniejsza Polityka stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W przypadku rozbieżności pomiędzy Polityką a Regulaminem pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

5. Żadne postanowienie niniejszej Polityki nie ma na celu ograniczenia ani wyłączenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki poniższe pojęcia oznaczają:

1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która zawarła ze Sprzedawcą umowę sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

2. Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca — Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, zawierający umowę bezpośrednio w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.

5. Produkt — rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, w szczególności produkt medyczny, ratowniczy, taktyczny, akcesorium, wyposażenie lub inny towar oferowany przez Sprzedawcę.

6. Sklep — sklep internetowy działający pod adresem paramedicstore.pl.

7. Sprzedawca — PARAMEDiC Store Dagmara Kurlapska, ul. Zamkowa 18 lok. 20, 95-200 Pabianice, NIP: 6662059509, REGON: 544784888.

8. Zwrot — odesłanie Produktu do Sprzedawcy w związku z odstąpieniem od umowy.

9. Reklamacja — zgłoszenie Klienta dotyczące niezgodności Produktu z umową, wady Produktu, uszkodzenia, niekompletności Zamówienia lub innego problemu związanego z Produktem albo realizacją Zamówienia.

10. Zgodność towaru z umową — odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za dostarczenie Produktu zgodnego z umową sprzedaży.

11. Gwarancja — dobrowolne zobowiązanie gwaranta, w szczególności producenta, dystrybutora, importera lub Sprzedawcy, określające uprawnienia Klienta w przypadku, gdy Produkt nie ma właściwości określonych w oświadczeniu gwarancyjnym.

§ 3. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wszedł w posiadanie Produktu albo w którym wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Produktu.

3. W przypadku Zamówienia obejmującego wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin do odstąpienia od umowy liczony jest od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.

4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Przedsiębiorcom, którzy zawarli umowę bezpośrednio w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową i nie posiadają statusu Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

6. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:

a) drogą elektroniczną na adres: sklep@paramedicstore.pl,
b) pisemnie na adres:
PARAMEDiC Store Dagmara Kurlapska
ul. Zamkowa 18 lok. 20
95-200 Pabianice.

7. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu 14 dni.

8. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

§ 4. Zasady zwrotu Produktu po odstąpieniu od umowy

1. Klient, który odstąpił od umowy, powinien zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

2. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

3. Produkt należy odesłać na adres:

PARAMEDiC Store Dagmara Kurlapska
ul. Zamkowa 18 lok. 20
95-200 Pabianice.

4. Bezpośredni koszt odesłania Produktu w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się ponieść ten koszt lub przepisy prawa stanowią inaczej.

5. Produkt powinien zostać odesłany w stanie niepogorszonym, odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

7. Zaleca się, aby do zwracanego Produktu dołączyć informację umożliwiającą identyfikację Zamówienia, w szczególności numer Zamówienia, imię i nazwisko Klienta oraz dane kontaktowe. Brak tych informacji nie wpływa na skuteczność odstąpienia od umowy, ale może wydłużyć obsługę zwrotu.

§ 5. Produkty medyczne, ratownicze, higieniczne i specjalistyczne

1. Część Produktów dostępnych w Sklepie PARAMEDiC Store stanowi specjalistyczne wyposażenie ratownicze, medyczne, taktyczne lub higieniczne.

2. Produkty należy stosować zgodnie z ich przeznaczeniem, instrukcją producenta, zasadami bezpieczeństwa oraz posiadanymi kwalifikacjami.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za użycie Produktów niezgodne z ich przeznaczeniem, instrukcją producenta, zasadami bezpieczeństwa lub bez wymaganych kwalifikacji.

4. W przypadku Produktów medycznych, ratowniczych, higienicznych lub sterylnych Klient powinien obchodzić się z Produktem w sposób umożliwiający jego ewentualny zwrot.

5. Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w odniesieniu do Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

6. Naruszenie fabrycznego zabezpieczenia, plomby, sterylnego opakowania lub opakowania ochronnego może skutkować utratą prawa odstąpienia od umowy, jeżeli zwrot Produktu nie jest możliwy ze względów ochrony zdrowia lub higieny.

7. Informacja o szczególnych ograniczeniach dotyczących zwrotu może być wskazana również w opisie Produktu.

§ 6. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

2. W szczególności prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w odniesieniu do Produktów:

a) dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
b) wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
c) ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
d) które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
e) objętych innymi ustawowymi wyłączeniami prawa odstąpienia od umowy.

3. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z reklamacji, zgodności towaru z umową lub gwarancji, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową albo objęty gwarancją.

§ 7. Zwrot środków

1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w Sklepie, niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

2. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów dostawy poniesionych przez Klienta.

3. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego Klient użył przy pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5. W przypadku zwrotu części Zamówienia Sprzedawca zwraca Klientowi kwotę odpowiadającą Cenie zwracanych Produktów, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz warunków danej transakcji.

§ 8. Reklamacje — zasady ogólne

1. Klient może złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową, wady Produktu, uszkodzenia Produktu, niekompletności Zamówienia, błędnej realizacji Zamówienia albo innych zastrzeżeń dotyczących Produktu lub realizacji Zamówienia.

2. Reklamację można złożyć:

a) drogą elektroniczną na adres: sklep@paramedicstore.pl,
b) pisemnie na adres:
PARAMEDiC Store Dagmara Kurlapska
ul. Zamkowa 18 lok. 20
95-200 Pabianice.

3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

a) imię i nazwisko lub nazwę Klienta,
b) dane kontaktowe Klienta,
c) numer Zamówienia, jeżeli został nadany,
d) opis stwierdzonej niezgodności, wady lub problemu,
e) datę zauważenia problemu,
f) żądanie Klienta,
g) zdjęcia, nagrania lub inne materiały dokumentujące problem, jeżeli mogą ułatwić rozpatrzenie reklamacji.

4. Sprzedawca może poprosić Klienta o przesłanie dodatkowych informacji lub dokumentacji, jeżeli będzie to niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.

5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

6. Brak dowodu zakupu w postaci paragonu nie stanowi samodzielnej podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli Klient może wykazać zakup Produktu w inny sposób.

§ 9. Koszty wysyłki przy reklamacji

1. W przypadku konieczności odesłania Produktu do Sprzedawcy w celu rozpatrzenia reklamacji, koszt wysyłki Produktu do Sprzedawcy pokrywa Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się ponieść ten koszt z góry albo przepisy prawa stanowią inaczej.

2. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, Sprzedawca zwróci Klientowi uzasadnione i udokumentowane koszty odesłania reklamowanego Produktu, jeżeli obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Zwrot kosztów wysyłki, o którym mowa w ust. 2, może nastąpić na podstawie potwierdzenia nadania przesyłki lub innego dokumentu potwierdzającego poniesiony koszt.

4. W przypadku reklamacji nieuznanej za zasadną Produkt może zostać odesłany Klientowi na jego koszt, po wcześniejszym poinformowaniu Klienta o sposobie dalszego postępowania.

5. Klient powinien odpowiednio zabezpieczyć reklamowany Produkt na czas transportu.

§ 10. Zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z umową.

2. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

3. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:

a) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność,
b) przydatność do celu, do którego zazwyczaj używa się Produktów tego rodzaju,
c) przydatność do szczególnego celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę najpóźniej przy zawarciu umowy i który Sprzedawca zaakceptował,
d) zgodność z próbką, wzorem, opisem, instrukcją, opakowaniem, oznaczeniami oraz dokumentacją, jeżeli miały zastosowanie,
e) zgodność z cechami, których Klient może rozsądnie oczekiwać dla Produktów tego rodzaju.

4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia określony przez Sprzedawcę, producenta lub inną osobę działającą w łańcuchu dystrybucji jest dłuższy.

5. Reklamację z tytułu braku zgodności Produktu z umową można złożyć w okresie odpowiedzialności Sprzedawcy, o którym mowa w ust. 4.

6. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Produktu z umową Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać w pierwszej kolejności naprawy Produktu albo jego wymiany.

7. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

8. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.

9. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli:

a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową,
b) Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową,
c) brak zgodności Produktu z umową występuje nadal mimo próby doprowadzenia Produktu do zgodności z umową,
d) brak zgodności Produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany,
e) z oświadczenia Sprzedawcy albo okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie albo bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

10. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny.

11. W przypadku odstąpienia od umowy z powodu braku zgodności Produktu z umową Klient zwraca Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zwraca Klientowi należność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

12. Uprawnienia z tytułu zgodności Produktu z umową są niezależne od uprawnień wynikających z gwarancji, jeżeli gwarancja została udzielona.

§ 11. Gwarancja

1. Produkty oferowane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora, importera, Sprzedawcy lub innego gwaranta.

2. Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy została udzielona dla danego Produktu.

3. Zakres, czas trwania, terytorialny zasięg, procedura zgłaszania roszczeń oraz uprawnienia Klienta z tytułu gwarancji określa oświadczenie gwarancyjne, karta gwarancyjna, dokument producenta albo informacja dołączona do Produktu lub opublikowana przez gwaranta.

4. Jeżeli dla Produktu została udzielona gwarancja, informacja o gwarancji może być wskazana w opisie Produktu, dokumentacji Produktu, na opakowaniu lub w dokumentach przekazanych Klientowi.

5. Okres obowiązywania gwarancji wynika z oświadczenia gwarancyjnego. Jeżeli gwarant nie określił czasu trwania gwarancji, przyjmuje się, że wynosi on 2 lata, licząc od dnia wydania Produktu Klientowi.

6. Skorzystanie z uprawnień wynikających z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

7. Klient może wykonywać uprawnienia z tytułu zgodności Produktu z umową niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.

8. Jeżeli gwarancja została udzielona przez producenta, dystrybutora, importera lub inny podmiot trzeci, odpowiedzialność gwarancyjna ciąży na gwarancie zgodnie z treścią oświadczenia gwarancyjnego.

9. Jeżeli gwarancja została udzielona przez Sprzedawcę, Sprzedawca wykonuje obowiązki gwaranta zgodnie z treścią udzielonej gwarancji.

§ 12. Reklamacje Przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących Przedsiębiorcami, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przysługują im uprawnienia konsumenckie.

2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Przedsiębiorcom.

3. W stosunku do Przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi, zgodności towaru z umową lub podobnych podstaw odpowiedzialności zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

4. W przypadku reklamacji składanej przez Przedsiębiorcę Sprzedawca może rozpatrzyć zgłoszenie zgodnie z indywidualnymi ustaleniami, warunkami gwarancji lub zasadami współpracy handlowej.

5. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, ograniczona jest do wartości Zamówienia, którego dotyczy roszczenie, chyba że ograniczenie takie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 13. Uszkodzenie przesyłki w transporcie

1. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.

2. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika oraz wykonanie dokumentacji zdjęciowej.

3. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą na adres e-mail: sklep@paramedicstore.pl.

4. Brak sporządzenia protokołu szkody nie wyłącza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa, ale może utrudnić rozpatrzenie sprawy oraz dochodzenie roszczeń od przewoźnika.

§ 14. Sposób przygotowania przesyłki zwrotnej lub reklamacyjnej

1. Produkt odsyłany do Sprzedawcy powinien być odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w transporcie.

2. Zaleca się użycie opakowania chroniącego Produkt przed zniszczeniem, zabrudzeniem, zawilgoceniem lub naruszeniem opakowania jednostkowego.

3. W przypadku Produktów medycznych, ratowniczych, higienicznych lub sterylnych należy szczególnie zadbać o to, aby nie naruszyć opakowań ochronnych, plomb, zabezpieczeń oraz oznaczeń producenta.

4. Do przesyłki można dołączyć formularz zwrotu albo formularz reklamacyjny, jeżeli są dostępne w Sklepie.

5. Przesyłki wysłane za pobraniem mogą nie zostać odebrane przez Sprzedawcę, chyba że Sprzedawca wyraźnie wyraził zgodę na taką formę wysyłki.

§ 15. Formularz odstąpienia od umowy

Adresat:

PARAMEDiC Store Dagmara Kurlapska
ul. Zamkowa 18 lok. 20
95-200 Pabianice
e-mail: sklep@paramedicstore.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:

............................................................................................................

Numer Zamówienia:

............................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Produktu:

............................................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta / Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:

............................................................................................................

Adres:

............................................................................................................

Adres e-mail / telefon kontaktowy:

............................................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków, jeżeli zwrot nie może zostać dokonany tą samą metodą płatności:

............................................................................................................

Data:

............................................................................................................

Podpis Konsumenta / Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

............................................................................................................

§ 16. Formularz reklamacyjny

Adresat:

PARAMEDiC Store Dagmara Kurlapska
ul. Zamkowa 18 lok. 20
95-200 Pabianice
e-mail: sklep@paramedicstore.pl

Dane Klienta:

Imię i nazwisko / nazwa firmy:

............................................................................................................

Adres:

............................................................................................................

Adres e-mail:

............................................................................................................

Telefon:

............................................................................................................

Numer Zamówienia:

............................................................................................................

Nazwa reklamowanego Produktu:

............................................................................................................

Data zakupu / odbioru Produktu:

............................................................................................................

Opis stwierdzonej niezgodności, wady lub problemu:

............................................................................................................

............................................................................................................

Data zauważenia problemu:

............................................................................................................

Żądanie Klienta:

☐ naprawa Produktu
☐ wymiana Produktu
☐ obniżenie Ceny
☐ odstąpienie od umowy, jeżeli zachodzą ku temu przesłanki
☐ inne: ..................................................................................................

Załączniki, np. zdjęcia, nagrania, potwierdzenie zakupu:

............................................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków, jeżeli będzie wymagany i zwrot nie może zostać dokonany tą samą metodą płatności:

............................................................................................................

Data:

............................................................................................................

Podpis Klienta, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

............................................................................................................

§ 17. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

2. Niniejsza Polityka nie ogranicza praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany danych Sprzedawcy, zmiany procedur zwrotów lub reklamacji albo zmiany funkcjonalności Sklepu.

4. Aktualna wersja Polityki zwrotów i reklamacji jest dostępna na stronie Sklepu.

5. Polityka obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie Sklepu.